Dostava, KLIKNI & PREUZMI 
i Nazad

**Kako je organizovana dostava?

​

- Narudžbe se vrše online.

​

Imate mogućnost da zakažete termin za rezervaciju posjete Ateljeu, a prije svega da koristite uslugu KLIKNI I PREUZMI, kako bi ranije preuzeli narudžbu!!!! Samo kliknite ovdje!!!

​

​

​

​

​

​

​

​

Besplatna stvarna poseta Ateljeu privatno na Bérat 31370, moguća rezervacija na svim mrežama.

Samo pošaljite svoj termin SMS porukom 06 17 58 00 96 ili putem facebooka, instagrama i e-pošte flo@arcréa.fr

​

primjer:
Poštovani, želeo bih da rezervišem ON ../../.... u 14h.
Hvala ti
Prezime+Ime+Grad

​

Po izboru možete koristiti i uslugu KLIK&PREUZI, tako što ćete online validirati svoju narudžbu i navesti svoju isporuku: preuzimanje u Radionici, Po potrebi, da svoj paket dobijete što prije!

​

Kao odgovor, imat ćete tačnu adresu i rutu podijeljenu u Google mapama

​

​

​

- Po prijemu vaše narudžbe i uplate, vrijeme pripreme narudžbe je obično 2 do 5 dana. Dobićete narudžbu u roku od 2-4 dana nakon slanja. (U Francuskoj)

​

-  Čim je vaša narudžba zapakovana, šaljemo vam e-mail s podacima o dostavi i brojem za praćenje vaše narudžbe putem interneta. (Besplatna dostava izvan Francuske je prioritetna pošta i ne prati se; međunarodni praćeni colissimo vam omogućava da dobijete broj za praćenje vaše narudžbe na mreži)

​

- U slučaju greške u tekstu, ni na koji način ne možemo biti odgovorni za nemogućnost isporuke naručenih artikala. Narudžbina će tada biti vraćena (isključujući poštarinu) ili ponovo poslana o trošku kupca.

​

- Artikli na rasprodaji nisu zamjenjivi niti povratni.

​

Potvrda porudžbine podrazumeva prihvatanje ovih uslova prodaje, priznanje da ih savršeno poznaje i odustajanje od sopstvenih uslova kupovine ili drugih uslova. Potvrda će biti vrijedna potpisa i prihvatanja izvršenih operacija.

​

Odbacujemo svaku odgovornost u slučaju carinskih blokada, kašnjenja isporuke zbog štrajkova, lošeg vremena itd.

​

- Nije moguće otkazati narudžbu nakon 24 sata nakon validacije i uplate.

​

​

** Kako je organizovano slanje od strane Colissima?

​

U metropolitanskoj Francuskoj, Andori i Monaku, uslijedila je dostava pismom i ponudio Colissimo.

---------------------------------------

Za dostavu u inostranstvo

​

- Usledila je dostava u pismu, ponuđeno u inostranstvu

- 2 do 3 radna dana za pisma koja slede u pravcu inostranstva

​

Dostava u inostranstvo od strane Colissima je besplatna od narudžbe od 69€

• 6 do 18 radnih dana za colissimo prema inostranstvu

• Prilikom naručivanja  Kristalnu kutiju za umotavanje poklona , dostava će biti aktivirana automatski i izvršena od strane Colissima u cilju zaštite artikala:

• cijena Colissima je smanjena za -4,50€, 7,29€ UMJESTO 11,90€ za Overseas

--------------------------------------

Zona A (Evropa + Švicarska) La Poste je primjenjiva kada šaljete Colissimo International:

​

• Dostava od strane Colissima je besplatna od narudžbe od 79 € za zonu A

• 3 do 5 radnih dana za colissimo u pravcu zone A

• Prilikom narudžbe kristalne kutije za umotavanje poklona , dostava će biti aktivirana automatski i izvršena od strane Colissima u cilju zaštite artikala:

• cijena Colissima je smanjena za -4,50 €, 8,39 € UMJESTO 12,90 € za zonu A.

• 2 do 3 radna dana za prioritetno pismo (ne prati se) za zonu A

• Dostava se vrši po prioritetnom pismu za zonu A.

​

-----------------------------------------

  Zona B La Poste je primjenjiva kada šaljete Colissimo International:

​

• Dostava od strane Colissima je besplatna od narudžbe od 145€ za zonu B

• kašnjenje od 4 do 11 radnih dana za colissimo za zonu B

• Tokom narudžbe  Kristalna kutija za pakovanje poklona  Isporuka će se automatski pokrenuti i izvršiti Colissimo kako bi zaštitio artikle:

• cijena Colissimo je smanjena za -4,50€, 14,69€ UMJESTO 19,20€ za zonu B.

• Slijede 2 do 3 radna dana za pisma u pravcu zone B

• Besplatna dostava po prioritetnom pismu ​

--------------------------------------------------

International Colissimo

• OSTATAK SVIJETA -- ZONA C

​

• Dostava od strane Colissima je besplatna za narudžbu od 235 € za ostatak svijeta.

• 4 do 11 radnih dana za colissimo za ostatak svijeta;

• Prilikom naručivanja kristalne kutije za umotavanje poklona  The  Isporuka će se automatski pokrenuti i izvršiti Colissimo kako bi zaštitio artikle:

• cijena Colissimo je smanjena za -4,50€, 23,59€ UMJESTO 29,10€

• Besplatna dostava po prioritetnom pismu

• Vrijeme isporuke: 2 do 3 radna dana za nepraćena prioritetna pisma za ostatak svijeta.

-----------------------------------------

International Colissimo

• Samo za UK

​

• Dostava od strane Colissima je besplatna od narudžbe od 109€ za Ujedinjeno Kraljevstvo.

• 3 do 8 radnih dana za colissimo u Ujedinjeno Kraljevstvo

• Prilikom narudžbe kristalne kutije za umotavanje poklona , dostava će biti aktivirana automatski i izvršena od strane Colissima u cilju zaštite artikala:

• cijena Colissimo je smanjena za -4,50€, 8,39€ + 3€ tj. 11,39€ UMJESTO 15,90€

• Besplatna dostava po prioritetnom pismu

• Vrijeme isporuke: 2-3 radna dana za nepraćeno prioritetno pismo za UK.

​

​

**Kako vratiti artikl?

​

( S druge strane plaćanjem putem PayPal-a :

Ne sviđa vam se artikl koji ste kupili online? Bez brige, možete ga poslati nazad, bit će vam nadoknađeni* troškovi povrata čak i u inostranstvu. Jednostavno aktivirajte uslugu da uživate u njoj. Besplatno je .)

​

-Da biste izvršili povrat, morate poslati e-mail na flo@arcréa.fr . Tada ćete dobiti adresu na koju se morate vratiti.

Potonji se mora poslati najkasnije u roku od 14 dana od prijema paketa.  

​

- Artikli se moraju vratiti u zapečaćenom pakovanju. Povratak koji nije u skladu sa ovim uslovima neće biti refundiran.

​

- Troškovi povrata su vaša odgovornost.

​

- Ukoliko je povrat samo djelomičan, kupcu će biti vraćeni samo vraćeni proizvodi.

​

- U slučaju greške s naše strane (greška u narudžbi) biće postignut prijateljski sporazum između dvije strane.